teknikjobb.se

logga

Produktrådgivare-Teknikinformatör

Ort
Utgår

2020-10-30

Ansök nu

Produktrådgivare-Teknikinformatör

Sundbybergs Stadsnät söker en kund- och försäljningsorienterad

Produktrådgivare-Teknikinformatör

 

Vi söker en ny medlem till vårt team ”Affärsservice”. Låter det intressant att jobba med försäljning och rådgivning på företaget som leder den digitala utvecklingen i Sundbybergs stad? Då kan du vara den vi söker!

 

Arbetsuppgifter

Du är vårt ansikte utåt och möter våra kunder och medborgare varje dag. Du är den hjälpande handen som vägleder dem genom utbudet av våra egna och våra leverantörers tjänster och produkter. Du drivs av att alltid hitta den bästa lösningen för varje kund, oavsett om de är en ny kontakt eller är en befintlig kund som behöver teknisk hjälp med sin bredbandsuppkoppling. Du möter fastighetsägare, företag, tjänsteleverantörer, slutkunder och stadens företrädare via telefon, hembesök och på våra olika utställningar och evenemang. 

 

Dina arbetsuppgifter:

  • Orderhantering

  • Uppföljning och bevakning

  • Felsökning

  • Installation och reparation

  • På-platsen service

  • Avtalstecknande 

  • Interna och externa stöd- och serviceåtaganden

 

Du ingår i enheten Affärsservice, ett team på fyra personer, och rapporterar till chefen för Affärsservice. 

 

Vem är du?

Du har några års erfarenhet från tekniska service- och säljinriktade yrken. Det är meriterande, men inget krav om du har erfarenhet från telekombranschen men även har tidigare arbetat med rådgivning. Det är viktigt att du har ett intresse och förståelse för vår bransch och de produkter och tjänster vi erbjuder. 

 

  • Du är noggrann, strukturerad, stresstålig och kundorienterad, du tycker om att arbeta med människor och uppskattar mötet med kunder

  • Du är en ambitiös lagspelare

  • Du tycker om ”frihet under ansvar” där du tar ett stort eget ansvar för att ditt eget och enhetens arbete genomförs på bästa sätt

  • Du är lösningsorienterad och lyhörd

  • Du kan arbeta proaktivt och självständigt

  • Du är tekniskt och praktiskt lagd och kan förklara tekniska produkter och tjänster på ett enkelt sätt

  • Du har god datorvana, är bekväm med MS Officepaketet, särskilt MS Excel

  • Du har en utvecklad kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift, både på svenska och engelska där ytterligare språkkunskaper är meriterande

  • Du kan snabbt sätta dig in i våra tjänsteleverantörers erbjudanden och villkor

  • Du har B-körkort

 

Mer information och ansökan

Kontakta Harriet Carlsson på harriet.carlsson@sundbybergsstadsnat.se om du har några frågor om tjänsten. Din ansökan (personligt brev och CV) skickar du till rekrytering@sundbybergsstadsnat.se senast 30 oktober 2020.

Vilka är vi?

Sundbybergs stad är en av Sveriges mest uppkopplade kommuner och det är vi på Sundbybergs Stadsnät som är det digitala navet som kopplar ihop allt med alla. Vi ägs av Sundbybergs stad och leder stadens digitala transformation. Detta gör vi genom att utveckla och erbjuda innovativa, hållbara och öppna digitala lösningar för samhälle, företag och medborgare.

 

Våra produkter och tjänster är efterfrågade och vi är inne i en stark expansionsfas. Vi är drygt 20 anställda och sitter i trevliga lokaler i Hallonbergen med närhet till T-bana, bussar och cykelbanor.

Dela detta jobb

logga
Produktrådgivare-Teknikinformatör

Sundbybergs Stadsnätsbolag AB